創新并不是把自己關在屋子里悶聲思考，也不是收集眾多客戶的需求意見進行融合匯聚，對于辦公家具這樣的物品來說，本身的可創新值很低，因此創新起來難度要比那些電子產品更難。獨自靠想象力很有極限而且也容易偏離實用性，很多辦公家具設計師想到通過貼近客戶了解大眾需求，然后這些訴求實現在創新上，但這樣的創新既然是客戶想到的，那自然就算不上真正的創新了。
創新就是要與眾不同，有獨立自主的特征，很多辦公家具廠家都會進行市場調查，來了解吸收一些不同的客戶意見，這樣會有助于創新思考，但也只能作為一種創新的片面意見，而不能作為產品創新的主要依據，很多客戶只有在接觸到更新穎的產品時，才會覺得這樣的就是自己想要的，在這之前他們其實對于創新并不理解，因為這里面涉及到了很多專業性、合理性、能效性的連貫思考。
辦公桌是大家常見的辦公家具，現實中的辦公桌有很多種類，而這些種類都被很多人接觸和使用，在現有的樣式和功能基礎上創新，對于沒有經驗的客戶來說，他們想象不出更好的方案，最多是對一些部分的改進，這些改進的意見可以作為辦公家具廠家創新的一個考慮方面，但還需要有真正脫離于原有模式的思考，才能設計出具有創新形態的辦公家具。
新北辦公家具小編覺得，辦公家具的創新其實就是考慮如何更加的效率、舒適、穩定，這就是依據和源頭，而非客戶嘴里的訴求，更不用換位思考，因為設計者同樣也是使用者。
